Livraison et expédition
Retrouvez ici toutes les informations concernant les zones de livraison, les transporteurs disponibles, le calcul des frais d’expédition, les délais indicatifs et le suivi de votre commande.
Zones de livraison
EURASIE SANS FRONTIERES livre en France métropolitaine ainsi que dans plusieurs pays européens proposés au moment de la commande.
Les destinations effectivement disponibles sont affichées au Client lors de la saisie de son adresse de livraison.
Modes de livraison
Les modes de livraison disponibles pour la commande sont affichés avant la validation définitive de l’achat.
Frais de livraison
Le montant exact des frais de livraison est indiqué au Client avant le paiement et avant la validation définitive de la commande.
Aucun frais de livraison supplémentaire non indiqué lors de la commande n’est ajouté après validation.
Préparation et délais
Le délai total de livraison dépend du délai de préparation de la commande, du transporteur choisi et du pays de destination.
À titre indicatif, les délais de transport peuvent varier selon le transporteur et la destination. Le délai estimatif disponible pour la commande est communiqué au Client lorsqu’il est proposé par le transporteur.
À défaut d’indication particulière, la livraison intervient dans le délai prévu par la réglementation applicable et au plus tard dans les trente (30) jours suivant la conclusion du contrat.
Suivi de commande
Retard, perte ou anomalie
En cas de retard inhabituel, de colis non reçu, endommagé, de produit manquant ou détérioré, le Client est invité à contacter EURASIE SANS FRONTIERES dans les meilleurs délais.
En cas de dommage apparent lors de la livraison, le Client est également invité à signaler l’anomalie au transporteur et à conserver tout élément utile, notamment des photographies du colis et du produit.